三星首款折疊屏Galaxy Fold還未上市，就有評(píng)測(cè)媒體表示出現(xiàn)不同程度的屏幕問(wèn)題，三星方面表示將全面調(diào)查故障手機(jī)，確定問(wèn)題根源。

北京時(shí)間今天凌晨，三星發(fā)出聲明，宣布推遲Galaxy Fold的上市。原定于周二在香港和周三在上海舉行的媒體發(fā)布會(huì)也一并取消。

據(jù)了解，三星經(jīng)過(guò)初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)Galaxy Fold屏幕破裂可能與頂部和底部暴露的鉸鏈區(qū)域影響有關(guān)，而且在設(shè)備內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的“物質(zhì)”影響了顯示性能。

對(duì)于還沒(méi)出現(xiàn)屏幕問(wèn)題的用戶，三星提醒消費(fèi)者不要揭掉內(nèi)屏上的保護(hù)膜。

另外有外媒報(bào)道，三星將收回首批送測(cè)的Galaxy Fold（約300臺(tái)），集中調(diào)查上述屏幕問(wèn)題。

以下是三星聲明全文：

我們最近推出了一個(gè)全新的手機(jī)類別：一款使用多種新技術(shù)和材料的智能手機(jī)，它的顯示屏非常靈活，可以折疊。我們對(duì)Galaxy Fold非常興奮并且深受鼓舞。

盡管許多評(píng)測(cè)人員與我們分享了他們所看到的巨大潛力，但也有一些人向我們展示了該設(shè)備如何需要進(jìn)一步改進(jìn)，以確保獲得最佳的用戶體驗(yàn)。為了充分評(píng)估這一反饋并進(jìn)行進(jìn)一步的內(nèi)部測(cè)試，我們決定推遲Galaxy Fold的發(fā)布，計(jì)劃在未來(lái)幾周內(nèi)公布發(fā)布日期。

初步的調(diào)查結(jié)果顯示，報(bào)告的問(wèn)題顯示，屏幕破裂可能與頂部和底部暴露的鉸鏈區(qū)域影響有關(guān)。還有一個(gè)問(wèn)題是，在設(shè)備內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的“物質(zhì)”影響了顯示性能。我們將采取措施加強(qiáng)對(duì)顯示器的保護(hù)。我們還將加強(qiáng)對(duì)包括保護(hù)層在內(nèi)的顯示器的護(hù)理和使用的指導(dǎo)，以便我們的客戶最大限度地利用他們的Galaxy Fold。

我們重視客戶對(duì)我們的信任，客戶永遠(yuǎn)是我們的首要任務(wù)。三星致力于與客戶和合作伙伴密切合作，推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展。

我們要感謝他們的耐心和理解。